|  O
que é um domínio?
É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores
na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar
a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele,
teríamos que memorizar uma sequência grande de números.
O
que é hospedagem de sites?
Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo:
curitibawebhost.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável,
que responda por ele. Esse serviço chama-se hospedagem.
O
que são planos de revenda?
São planos onde você poderá hospedar ilimitados domínios (dentro
do espaço e tráfego contratados). Esses planos são destinados a
profissionais do ramo de informática e Internet ou pessoas que queiram
ganhar dinheiro (tornando-se um provedor de hospedagem). Nessa modalidade,
a pessoa pagará um valor fixo mensal e poderá revender nossos serviços
pelo preço que desejar.
O
que são servidores dedicados?
São planos onde você terá um servidor a sua inteira disposição (você
não irá compartilhar esse servidor com nenhum outro usuário, nele
estará apenas os seus domínios e de seus clientes). Devido ao uso
exclusivo, você terá liberdade total no gerenciamento desse servidor
(incluindo acesso root).
Qual
o datacenter utilizado?
Nossos servidores estão hospedados no datacenter da Everyones e
Savis, nos Estados Unidos.
Quantos
domínios poderei hospedar em meu plano?
Isso dependerá do plano contratado. Você deve checar a tabela
de planos.
Quais
as formas de suporte oferecidas?
Você contará com nosso suporte via telefone, email ou MSN.
O
suporte funciona 24 horas por dia?
Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta, das 8:30 as 18:00 horas.
Para problemas em nossos servidores, mantemos a sua disposição um
telefone de emergência que funciona, diariamente, 24 horas.
O
que é cPanel?
É o programa que utilizamos como painel de controle (em português).
Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos
de emails e acessos, criar regras anti-spam, gerenciar banco de
dados, verificar as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios,
dentre outras funções.
O
que é WebHost Manager?
É o programa que utilizamos como painel de controle para nossas
revendas e servidores dedicados (em inglês). Através dele é possível
adicionar e remover domínios, suspender domínios (por falta de pagamento),
verificar espaço e tráfego utilizado (por domínio), dentre outras
funções.
Qual
o sistema operacional dos servidores?
Atualmente trabalhamos com servidores Linux Red Hat 7.3 e servidores
Windows 2003 Web Edition.
Como
será a forma de pagamento do meu plano?
Mensalmente, alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade,
você receberá, em seu email, uma mensagem contendo instruções para
a emissão do boleto bancário. Esse boleto deverá ser pago em qualquer
banco até o vencimento.
Quanto
tempo leva para meu acesso ser liberado?
Após ser confirmado o pagamento do primeiro boleto (emitido após
o preenchimento da solicitação do plano), seu acesso ao nosso servidor
será liberado em até 12 horas.
O
que é DNS?
DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios.
É uma base de dados hierárquica, distribuída para a resolução de
nomes de domínios em endereços IP e vice-versa.
Para
que servem os servidores de DNS?
O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as
demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas
de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o
seu domínio não estará ativo na Internet.
Quando
ocorrem as publicações DNS?
As publicações de DNS ocorrem diariamente de 30 em 30 minutos. Somente
alterações de DNS e novos registros efetuados até 10 minutos antes
destes horários são publicados. No caso do registro de um novo domínio
ele já estará visível na Internet após a próxima publicação. No
caso da alteração de dados de um domínio, após a próxima publicação,
o domínio passará por um período de transição de 24 horas. Durante
este período mantenha os servidores DNS anteriores ainda configurados.
O
que é o protocolo IMAP?
IMAP - Internet Message Access Protocol,
é um protocolo mais novo para serviço de e-mail e com diversas vantagens.
- Através de seu programa leitor de e-mail (ex: Outlook, Netscape
Messenger e Eudora) é possível conecta ao servidor utilizando
o protocolo IMAP e sincroniza o leitor de email com o servidor,
desta forma as mensagens que são lidas continuam arquivadas no
servidor, ficando assim disponibilizadas através do uso do Webmail.
- O protocolo IMAP permite criar, editar, renomear e remover pastas
diretamente no servidor.
- Você pode economizar tempo com IMAP, pois é possível baixar
apenas os cabeçalhos das mensagens, desta maneira você pode escolher
quais mensagens você quer baixar.
- Através do webmail é possível acessar sua caixa postal de diferentes
lugares com todas suas mensagens, lidas, respondidas, enviadas
etc... Os e-mail são armazenados no servidor, portanto mesmo formatando
a máquina os e-mails serão preservados.
- O conceito de IMAP é ter as mensagens hospedadas no servidor,
e disponibilizar o download apenas do que for realmente necessário.
Mensagens indesejadas podem ser apagadas sem fazer download.
IMAP ou POP? Veja as Vantagens e desvantagens.
Como
publicar meu site no Google?
Preparamos uma página especial com dicas para publicar seu
site no Google, veja aqui.
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